Информационным письмом №22696 от 03.03.2017 г. пользователи оповещаются о снятии с 02.10.2017 г. с продаж решения «1С:Управление корпоративными финансами» (далее 1С:УКФ), его включении в состав программных продуктов, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой и об ограниченной по сроку поддержке данного решения.
Рекомендуемые современные программные продукты фирмы «1С» для перехода с «1С:Управление корпоративными финансами»:
  • 1С:Управление холдингом 8
  • 1С:ERP. Управление холдингом
  • 1С:Корпорация
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Настоящим письмом фирма «1С» извещает пользователей и партнеров о том, что с 01.05.2020 г. прекращается поддержка решения «1С:Управление корпоративными финансами» (срок поддержки увеличен на 1 месяц, ранее планировалось прекратить поддержку 01.04.2020 г.). Далее зарегистрированные пользователи данных решений смогут продолжать их использование, но на самостоятельной поддержке, без получения обновлений конфигурации «Управление корпоративными финансами» от фирмы «1С». Учитывая, что поддержка типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия», входящей в состав поставки, не прекращается после окончания поддержки 1С:УКФ, для пользователей будет возможно получение обновлений типовой конфигурации «1С:Бухгалтерия предприятия» по договору 1С:ИТС для использования при самостоятельной поддержке 1С:УКФ.
До 01.05.2020 года сервисное обслуживание 1С:УКФ и поддержка пользователей этого продукта будет осуществляться — в части работы с платформой «1С:Предприятие» по договору Информационно-технологического сопровождения «1С:Предприятие» (1С:ИТС), в части работы с конфигурацией «Управление корпоративными финансами» – по сервису 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С». Подробную информацию обо всех Сервисах «1С» см. на Портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.
Зарегистрированные пользователи решения «1С:Управление корпоративными финансами», активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль качества обслуживания осуществляется фирмой «1С», при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы «1С» по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.
Новости «1С»