Продукт представляет собой внешнюю обработку, предназначенную для автоматического преобразования аудио- и видеофайлов в текст с использованием облачного сервиса распознавания речи «1С-Рарус:ЭХО». Обработка подключается в типовые конфигурации, разработанные на платформе «1С:Предприятие 8.3» и позволяет выполнять распознавание речи непосредственно в интерфейсе системы.

Продукт упрощает фиксацию результатов звонков, встреч и переговоров, ускоряет ввод данных и способствует повышению качества аналитической обработки клиентских коммуникаций.

Основные функциональные возможности:

  • автоматическая транскрибация через сервер распознавания речи;
  • поддержка временных меток, разделения по голосам и распознавания имен спикеров;
  • сохранение и копирование расшифровок в текстовые файлы;
  • загрузка аудио- и видеофайлов;
  • запись речи с микрофона (Windows);
  • встроенный плеер для прослушивания и навигации по аудио;
  • работа с несколькими аудиозаписями одновременно (закладки).

Для работы продукта необходима платформа «1С:Предприятие 8.3» версии не ниже 8.3.24.