Корпоративный поиск ABBYY создает текстовые подсказки для пользователей и фильтрует дубликаты документов

Это позволяет сотрудникам еще быстрее и удобнее получать по запросу точные, полные и актуальные результаты

ABBYY, мировой разработчик решений для интеллектуальной обработки информации и анализа бизнес-процессов, объявляет о выпуске новой версии ABBYY Intelligent Search – решения для интеллектуального поиска во всех информационных системах компании. Теперь поисковик стал еще более удобным для работы с документами и файлами в корпоративной среде. Так, система предлагает пользователям подсказки на основе популярных запросов, что ускоряет поиск информации. Кроме того, в новой версии расширены возможности для фильтрации данных. С помощью интеллектуальной классификации документы можно разделить на отдельные типы и искать нужную информацию только в договорах на закупку оборудования, маркетинговых презентациях и т.д. Редакции одного и того же документа даже в разных форматах объединяются в один результат поиска. Такой подход позволяет быстро находить последнюю версию файла, отслеживать важные изменения и работать только с актуальной информацией.

По данным исследования The Economist “Опыт работы: роль технологий в производительности и вовлеченности” (2019), более 25% времени сотрудники крупных компаний по всему миру тратят на поиск информации. В масштабах крупных нефтегазовых, промышленных, энергетических компаний это десятки тысяч часов в год. При этом 60% сотрудников считают, что одним из препятствий для эффективной работы с корпоративными данными является большое количество источников информации и дублирование файлов – такие данные приводят аналитики O’Reilly. Этот процесс можно упростить с помощью интеллектуальных технологий: создать систему корпоративного поиска по всем источникам данных, в которой пользователи могут искать информацию на разных языках не по отдельным словам и названиям, а по смыслу документа.

Новые возможности ABBYY Intelligent Search:

  • Классификация документов по типам. Решение позволяет предварительно разделить документы на группы, чтобы облегчить работу с ними. Например, сотрудник может искать нужную информацию только по справкам, приказам, презентациям и т.д., настроить поисковые фильтры по различным тематикам или типам документов.
  • Поисковые подсказки. Система отображает под поисковой строкой варианты слов, которые начинаются на те же буквы, что и запрос. Можно показывать наиболее частые запросы пользователей или индивидуальные подсказки для сотрудников.
  • Закрепленные результаты поиска. Для ряда запросов можно настроить в верхней строке поисковой выдачи отображение конкретных результатов. Например, это могут быть ссылки на популярные корпоративные ресурсы – базу знаний или разделы на внутреннем портале.
  • Поиск похожих документов. Пользователи могут искать файлы, похожие по содержанию. Например, это могут быть коммерческие предложения или договоры с похожими условиями.
  • Фильтрация дубликатов. Возможность настроить поисковую выдачу так, чтобы разные редакции одного и того же файла объединялись в одну группу документов. Примерами дубликатов могут быть полные копии из разных папок, один и тот же документ в разных форматах, а также документы, содержание которых почти полностью совпадает.
  • Поддержка пользовательских синонимов. В решении можно обозначить слова и понятия, синонимичные для конкретной предметной области или даже организации, вплоть до аббревиатур и профессионального сленга.
  • Готовая интеграция с корпоративными источниками данных – MS Sharepoint, файловой системой Windows, порталом zakupki.gov.ru.
  • Повышение надежности и безопасности данных. Резервное копирование поисковых индексов – в автоматическом режиме или по запросу администратора системы. Улучшена работа с шифрованием, поддержкой доверенных доменов и др.
  • Веб-интерфейс для администраторов. В интерфейсе решения отображается сводная информация о поисковых индексах, фоновых процессах (например, семантическом обогащении индекса) и статистике запросов.

О компании ABBYY

Компания ABBYY – ведущий мировой разработчик решений в области интеллектуальной обработки информации и анализа бизнес-процессов. Десятки тысяч организаций свыше чем в 200 странах мира, среди которых компании из списка Fortune 500, используют решения ABBYY, чтобы улучшить критически важные для бизнеса показатели: повысить эффективность и конкурентоспособность, увеличить количество новых клиентов, сделать процессы более понятными и прозрачными. Среди заказчиков компании: DHL, PepsiCo, Volkswagen, Fesco, Сбербанк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, ВТБ, банк «Открытие», PwC, ПАО «МОЭК», АО «Татэнергосбыт», СИБУР, МТС, Tele-2, Триколор ТВ, S7 и другие. Офисы компании открыты в 14 странах. Более подробная информация доступна на сайте www.ABBYY.ru.